التسويق الالكتروني
هو أداة قوية يمكن للشركات والافراد اعتمادها لترويج منتجات او نشر معلومات بشكل
كبير وواسع جدا وتعتمد في هذه العملية على شبكة الانترنت بالدرجة الأولى.
وهذا لان التسويق
الالكتروني يعتمد على الانترنت من اسمه ويوجد العديد من الطرق للتسويق عبر
الانترنت.
في هذا المقال سنتحدث
عن هذه الطرق وسنتحدث عن التسويق الالكتروني بشكل عام.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
التسويق
الالكتروني هو الترويج للمنتجات على شبكة الانترنت للحصول على درجة انتشار عالية
وللوصول الى فئات جماهيرية أكثر وتستخدم في هذه العملية عدد من الأدوات والذين
يعدوا المحرك الأساسي للتسويق وهي كالآتي:
- مواقع التواصل الاجتماعي (السوشيال ميديا)
- مواقع الويب
- البريد الإلكتروني
- الإعلانات المدفوعة
- تحسين
محركات البحث SEO))
- التسويق بالمحتوى
وهذه
هي الأشياء التي يعتمد عليها التسويق الالكتروني ونلاحظ ان هذه الأشياء التي
ذكرناها هي أكثر الأشياء التي يقضي عليها المستخدم وقته.
التسويق الالكتروني من خلال السوشيال ميديا
هي أكثر
المنصات التي يقضي عليها الانسان وقته يوميا.
وهذا
ليس عن عبث وانما بالإحصائيات فلو نظرت الى عدد مستخدمي فيسبوك يوميا ستجد ان
عددهم وفق اخر الاحصائيات في عام 2022 قد تجاوز 1.84 مليار مستخدم يوميا.
واما
لو تحدثنا عن البرنامج او الموقع الذي يعد حديثا في عالم السوشيال ميديا وهو تيك
توك فقد وصل عدد مستخدميه في ذلك الوقت أي 2022 الى 100 مليون مستخدم يوميا.
وهذه
الاعداد هي البداية فقط فلو انني اجذب عدد من المستخدمين الى المنتج الذي اروج له
ولو عدد قليل وليكن 1% من المستخدمين اليوميين وان 1% من الأشخاص الذين جذبتهم
تفاعلوا مع المنتج و100 شخص اشتروا المنتج هذا يعني انني حصلت مبلغا جيدا من المال.
فمبيع
100 قطعة بيوم واحد ليس بالأمر السهل في الأسواق التقليدية لذلك انتقلت معظم
الأسواق والشركات الى التسويق الالكتروني.
هل رأيت الفارق بين
السوقين التقليدي والالكتروني هذا ليس الا البداية فلم نتحدث سوى عن مواقع التواصل
الاجتماعي او ما يدعى بالسوشيال ميديا.
التسويق الالكتروني عن طريق مواقع الويب
وهنا يمكنك الاستعانة
بمواقع الويب على محركات البحث والتي تجذب عدد كبيرا من المستخدمين شهريا.
فمثلا لدي منتج عبارة
عن ملابس أطفال وأريد بيعه واخترت طريقة التسويق من خلال مواقع الويب وهنا وقع على
الامر الأكثر صعوبة.
وهو اختيار الموقع
المناسب والذي سأستثمر فيه من خلال وضع اعلاناتي لديه.
لابد أنك تسأل عن
الطريقة انتظر قليلا سأجيبك على اسئلتك لا تقلق.
ولكن في البداية
علينا ان نجد الموقع الذي يجلب اكبر عدد من الأمهات والاباء واظن ان الموقع الذي
نبحث عنه هو أي موقع يتحدث عن تربية الطفل او العناية به او المواقع التي تتحدث عن
أسماء الأطفال ومعانيها.
فهذه المواقع تحصد
عدد كبير من الإباء والامهات الذين انجبوا للمرة الأولى او هم حديثي الانجاب.
وكما تعلمون ان
الإباء عندما يبحثون عن اسم لطفلهم فهذا يعني انه مازال صغيرا وفي هذه الحال يكون
الإباء متحمسون جدا لرؤية طفلهم سعيدا بملابس مناسبة وجميلة.
وهنا يأتي دوري بعد
ان وجدت هذا الموقع وعرفت انه يجني عدد كبيرا من الزيارات وليكن 200الف زائر شهريا.
وهذا رقم جيد بالنسبة
لموقع مستقل على الويب.
الان سأطلب الإعلان
على هذا الموقع بالاتصال مع صاحب الموقع من خلال صفحة اتصل بنا او ربما يكون هنالك
صفحة مخصصة للإعلان على الموقع.
المهم انني سأتواصل
مع الموقع واطلب عرض الإعلان الخاص بي وهنا سأقوم بارسال صور مميزة للمنتج الخاص
بي الى مدير الموقع وسيتم عرضها لفترة معينة على هذا الموقع.
وهنا لو كان عدد
الزيارات كما ذكرنا هو 200الف فان الإعلان سيظهر لهذا العدد من الناس.
- ولكن لنفرض ان بعض هؤلاء لم يكن لديهم أطفال بعد لذلك لن يشتروا
- ولنقل أيضا ان البعض لم يحبوا هذه الملابس فهنا لن يشتروا
- وهنالك الكثير من الناس الذين لا يحبون الشراء على الانترنت
وبعد ان قمنا بالقياس بأسوأ الاحتمالات لابد ان يشتري
المنتج 50 شخصا على مدى شهر من الإعلان.
لذلك بناء على هذه
التوقعات ستدفع سعر الإعلان بحيث تكون ارباحك ضعف ما تدفع أي أنك لو بعت 50قطعة * المربح
10 دولار فهنا =500$ فيجب الا يزيد سعر الإعلان على مدار الشهر عن 200 الى 250
دولار كحد اقصى والا فانك لن تكون قد ربحت بشكل جيد.
اما نحن فلا نريد ان
ندخل بهذه التفاصيل لذلك دعونا نكمل في مجالنا ونناقش الطريقة الثالثة للتسويق
الالكتروني.
التسويق الالكتروني عن طريق البريد الإلكتروني
تعد هذه الطريقة من
أكثر الطرق المستهدفة للعملاء بحيث تقوم بإرسال المنتج على شكل اعلان مثير
للاهتمام مما يدفع المتلقي على التفاعل معه وهذا قد يدفع الكثيرين على شراء
المنتجات في حال نالت اعجابهم.
ولكن التسويق في مثل
هذه الحالات لا يكون عن طريق التسويق للمنتجات وانما الاصح في هذه الحالة التسويق
لمعلومات معينة.
فأكثر الأشخاص الذين
يجمعون عناوين البريد الالكتروني الخاصة بعملائهم ويستخدمونها في التسويق يقومون
بالتسويق لمقالات او مقاطع فيديو بحيث يجذبون الأشخاص بالدرجة الأولى للدخول الى
الموقع او الفيديو.
فهنا على سبيل المثال
سأتحدث عن نفسي فانا املك موقعا لمراجعة المنتجات من فئة المجوهرات وأريد ان ابيع
بعضا منها ولكن في هذه الحال من التسويق عن طريق البريد الالكتروني تكون نسبة
المبيع اقل بكثير.
وهذا لأسباب عديدة
أولها قلة عدد الرسائل التي سأرسلها فمن المستحيل ان أرسل 200 الف رسالة خلال شهر
لـ 200 الف شخص مختلفين وهذه احد الأسباب ويوجد المزيد أيضا.
ولكن ربما يمكنني ان أرسل
10 الاف رسالة وهنا ربما احصل على 5 مبيعات الى 10 مبيعات ولكن هل ذهب الجهد هباء
اقصد من 10الاف حصلت على 10 مبيعات وربما اقل.
هذا غير مناسب تماما
لذلك لن اعتمد على بيع المنتجات فحسب بل سأعتمد على الإعلانات أيضا وهنا اقصد
الإعلانات التي اضعها على موقعي انا فقد قلت في البداية انني املك موقعا لمراجعة
المجوهرات.
وهنا عندما ادفع
10الاف شخص للدخول الى الموقع لمشاهدة المنتج صحيح ان عشرة هم من اشتروا ولكنني
استفدت من دخول العشرة الاف مستخدم على الموقع في تحقيق دخل يصل الى 100 دولار كحد
أدني وهذا لو كنت استهدف الدول الاوربية.
وهذا ما كنت اقصده ان
لا اجعل المبيع هو الهدف الأول.
الهدف الأساسي ان
تدخل الى موقعي عندما تدخل انا اربح من دخولك الى الموقع وعندما تشتري انا اربح
أيضا وعندما لا تشتري لن اخسر الدقيقتين التي استغرقتهما في ارسالي الرسالة الى
بريدك.
هذا هو فن التسويق عن
طريق البريد الالكتروني يا صديقي.
بالمناسبة انا لا أفضل هذه الطريقة كثيرا لأنها تكون غير مجدية في الكثير من الأوقات ولكن في بداية طريقك عندما لا تملك المال للإعلان على المواقع او لا تملك الجمهور على وسائل التواصل لن تجد سوى هذه الطريقة او الطريقة التالية وهي تحسين محركات البحث.
التسويق الالكتروني
عن طريق تحسين محركات البحث SEO
وهذا هو أعظم شيء في
التسويق الالكتروني واظن ان من يتقن هذا الفن سيجني الكثير من الدولارات من خلال
الإعلانات ومن خلال المبيعات.
عليك ان تعلم يا
صديقي ان تحسين محركات البحث او ما يعرف بالـSEO هو شيء عظيم جدا جدا ولكنه
صعب وبحاجة الى تركيز ودقة واستيعاب للعمل بشكل جيد.
حيث يعمل السيو على
رفع مستوى صفحتك على الويب ليتصدر في النتائج الأولى في محركات البحث حسب الكلمات
المفتاحية المستهدفة.
وهنا السؤال وماذا
استفيد من هذا؟ الجواب يا صديقي هو كالآتي:
عندما تريد الشراء من
الانترنت من متجر معين ستكتب اسم المتجر وتدخل اليه وتشتري.
اما ان كنت ستشتري من
الانترنت دون ان تعرف اسم متجر معين فانت ستبحث على جوجل مثلا عن " احذية
جلدية " وهنا تكون قد كتبت الكلمة المفتاحية.
بالمقابل انا سأكون
قد كتبت مراجعة عن افضل الأحذية الجلدية في عام 2023 وبفضل تحسين محركات البحث (
السيو) سأظهر في النتيجة الأولى لعملية البحث.
وهنا بشكل تلقائي
ستضغط على النتيجة الأولى من نتائج البحث في جوجل او أي محرك بحث اخر فوفقا
لإحصاءات أجريت في عام 2022 من قبل شركة سيت جروب تبين ان نسبة 67% من
المستخدمين ينقرون على النتيجة الأولى التي تظهر في محركات البحث عند بحثهم عن
كلمة مفتاحية معينة.
وهنا
بفضل تحسين محركات البحث استطعت ان اكسب الاف الزيارات وربما مئات الالاف حسب
عمليات البحث على الكلمات المفتاحية التي استهدفتها في المقال الذي كتبته (اقصد المراجعة
حول المنتج).
هل
رأيت في هذه العملية اننا دفعنا سنتا واحدا لا لم ندفع أي شيء وبنفس الوقت لو
تصدرت في المرتبة الأولى بمئة مقال يتحدثون عن منتجات مختلفة ستحصل على مئات الاف
الزيارات مجانا وستحصل على أرباح عالية جدا من المبيعات.
لذلك
اخبرتك ان هذا الامر عظيم جدا ولكن انت بحاجة الى الكثير من الأشياء لتصدر نتائج
البحث فالأمر ليس سهلا ابدا.
ولكن
ان كنت لا تستطيع الكتابة او لا تملك الوقت لذلك وتريد ان تحصل على مقالات جيدة
وبنفس الوقت تريد الحصول على تحسين لموقعك ليتصدر نتائج جوجل.
انصحك بشراء الخدمات من أحد مواقع العمل الحر
ولكن قم بدراسة جدوى اقتصادية في البداية لمعرفة نسبة المدفوعات المحتملة ونسبة
الأرباح أيضا.
التسويق الالكتروني باستخدام الإعلانات المدفوعة
الإعلانات المدفوعة
هي طريقة قريبة الى طريقة الإعلان على مواقع الويب ولكن من قبل جهة أخرى.
ولنقل أنك ستدخل
وسيطا بينك وبين موقع الويب الذي ستعلن عنده ولكن ربما تكون التكاليف اعلى بقليل
ولكن النتائج ستكون افضل بالتأكيد.
ولكن هذا يعتمد على
شركة الإعلانات التي ستعلن عندها.
الان ستقول انني لم
أستطع الفهم كثير وانا سأقول لا تقلق فلم ابدأ بالشرح بعد 😁.
في البداية اريدك ان
تعود بذاكرتك الى الشرح الذي تحدثنا به في طريقة الإعلان على مواقع الويب قلت لك أنك
ستختار الموقع المناسب وستقوم بالإعلان لديه.
اما هنا فالأمر أكثر
سهولة فبمجرد اختيار شركة الإعلانات ولتكن جوجل ولنفترض انني سأعلن على شركة جوجل.
الان كل ما علي فعله
هو ان اخبر جوجل بنوع المنتج الذي سأبيعه وما هو هدفي من الإعلان.
اما انا فهدفي هو بيع
المنتجات والتي هي عبارة عن ملابس أطفال.
هنا ستفهم جوجل هذه
المعلومات وستبحث عن أفضل المواقع لديها والتي تقدم محتوى او خدمة قريبة ومتناسبة
مع مجال او فئة المنتج الذي ستعرضه.
والميزة الأولى والتي
تفرق عن الإعلان على مواقع الويب وهي أنك لن تعلن لدى موقع واحد وانما لدى عدد
كبير من المواقع.
الان بعد ان اختارت
جوجل المواقع التي ستعرض اعلاناتك عليها " وهنا وفرت عليك عناء البحث عن موقع
مناسب لإعلانك " ستطلب منك تحديد الميزانية اليومية للإعلان.
وهنا ستكون الميزانية
على أساس النقرة وهذا يعني انك لن تدفع لعرض الإعلان وانما ستدفع للنقر على
الإعلان.
أي كل شخص يدخل الى
متجرك عن طريق الإعلان ستدفع عليه وغالبا ما يكون سعر النقرة من نصف دولار الى 20 دولار
ولكن القيمة المتوسطة للنقرة هي 2دولار في البلدان العربية و10 دولار في البلدان
الاوربية.
وهنا انت ستدفع للشخص
الذي دخل الى متجرك وهذا هو المطلوب دخول الشخص الى المتجر اما ما تبقى فهو وظيفتك
كمسوق من خلال جذب انتباهه نحو منتجاتك.
في هذه الطريقة ستوفر
على نفسك عناء البحث عن المواقع المناسبة.
ستوفر على نفسك بعض
التكاليف التي ربما ستكون بال فائدة فلو حصلت هنا على 100 نقرة ستدفع عليهم
للإعلان 200 دولار فقط ولنقل ان 60 شخص من الذين نقروا اشتروا المنتج فهنا ستكون
ارباحك عالية جدا مقارنة مع سعر الإعلان لكل شخص.
200/60=3.33$ فقط
للشخص الواحد.
فلو ربحت في كل مبيعة
15$ دولار فـ60 مبيعه تساوي 900 دولار من دون حساب تكاليف الإعلان اما مع تكاليف
الإعلان فسيكون التالي: 900-200=700 دولار صافي الأرباح.
انه شيء عظيم حقا
التسويق بكل انواعه هو عمل رائع حقا ولكنه صعب في البداية.
هل تعرف ما هي أسهل
طريقة للعمل براحة في التسويق الالكتروني والكسب من البداية وبدون أي تعقيدات؟ انا
سأخبرك انها صناعة المحتوى 😎
تابع
الشرح👇.
التسويق الالكتروني
من خلال التسويق
بالمحتوى
لابد أنك أحد مستخدمي
يوتيوب وفيسبوك وتيك توك أيضا وان كنت لم تستخدم أحدا من هذه المواقع المذكورة
فواحد منها يفي بالغرض.
او ربما لديك مواقع
تواصل اجتماعي مفضلة غير هذه المواقع ولكن المهم ان تكون المواقع تعرض الفيديوهات
وتسمح للأشخاص أي المستخدمين بنشر فيديوهاتهم الخاصة على هذه المنصات.
لكي لا ندخل في عدد
كبير من المواقع دعوني اختر موقعا من هذه المواقع واشرح عليه كيفية التسويق
بالمحتوى.
وليكن اليوتيوب وهذا
الموقع المفضل الي في هذا الوقت وهذا يعود لأسباب خاصة.
اما الان دعوني ابدأ
بالشرح انا مسوق الكتروني اخترت التسويق عن طريق صناعة المحتوى.
فالخطوة الأولى التي
سأفعلها هي تحديد المنتج الذي سأسوق له وبعدها سأختار المنصة المناسبة.
وطبعا هنالك العديد
من المنصات ولكن هنالك منصات مناسبة اكثر من أخرى حسب المنتج.
ولنقل انني سأسوق
لمنتجات تستهدف الكبار هنا سأتوجه الى تيك اما ان كنت سأسوق لمنتجات تستهدف فئات عامة
فيمكنني التسويق على فيسبوك ويوتيوب وهكذا.
وهنا سأروج لمنتجات الكمبيوترات
مثل الماوسات والكيبوردات وهنا أجد ان مقطع صغيرا على يوتيوب شورت يحمس الشخص على
هذا المنتج ويجذب انتباهه مما يدفعه للتوجه الى المقطع الأصلي الذي هو مراجعة لهذا
المنتج.
وهنا سألخص الخطوات التي ذكرتها في النص السابق:
- أولا احدد المنتج
- اختار الموقع او المنصة
- أقوم بعمل مراجعة بفيديو طويل على يوتيوب
- أقوم بقص جزء من الفيديو ونشره على يوتيوب شورتس او يمكنني عمل فيديو جديد عبارة عن عرض لجذب انتباه المشاهد الى الفيديو الطويل (الأصلي الذي يحتوي المراجعة)
وهنا سأكون قد وضعت
رابط المنتج في صندوق الوصف الخاص بالفيديو وسأخبر المشاهدين في ذلك.
وهكذا سيرغب عدد كبير
من المشاهدين بزيارة الرابط والاطلاع على المنتج ومنهم من سيرغب في شراء هذا
المنتج.
وهذا هو التسويق
الالكتروني عن طريق صناعة المحتوى.
اظن أنك الان تعرف ما هو التسويق الالكتروني وما أفضل الطرق المناسبة لك في طريقك في ترويج منتجاتك على الانترنت.
مستقبل التسويق الإلكتروني
التسويق الالكتروني
من أكثر الأشياء انتشارا ونموا في هذا الزمن وخاصة مع ظهور التقنيات الجديدة مثل
الواقع المعزز والذكاء الاصطناعي.
ووفقا لإحصائيات فان
حجم المبالغ المالية التي تم انفاقها في هذا المجال أصبحت تقارب 2.3 تريليون دولار وهذا رقم هائل جدا.
اما عن مستقبل هذه
العملية التي تدعى بالتسويق الالكتروني فهي مستمرة الى انتهاء الانترنت اما
المؤشرات الحالية فتدل على انتشار الانترنت بشكل كبير جدا بين الناس في كل انحاء
العالم.
وهذا من خلال العديد
من المواقع والتطبيقات وهنا نستنتج ان انهيار هذا النظام (التسويق الالكتروني) أصبح
مستحيلا في ظل هذا التطور والانتشار.
واليك بعض الأشياء التي
تدل على استدامة التسويق الالكتروني.
- نمو وسائل التواصل الاجتماعي: من المتوقع أن يستمر نمو وسائل التواصل الاجتماعي في السنوات القادمة، وستستخدم الشركات وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتها وخدماتها وبناء العلاقات مع العملاء.
- زيادة استخدام الواقع المعزز والواقع الافتراضي: من المتوقع أن يزداد استخدام الواقع المعزز والواقع الافتراضي في التسويق الإلكتروني، حيث يمكن للشركات استخدام الواقع المعزز لعرض منتجاتها وخدماتها في بيئة ثلاثية الأبعاد
- تطور الذكاء الاصطناعي: من المتوقع أن يتطور الذكاء الاصطناعي في السنوات القادمة، حيث يمكن استخدامه لتحسين فعالية التسويق الإلكتروني.
الان اصبح لديك الكثير من المعلومات عن التسويق الالكتروني مارأيك اليس طريقة جيدة لكسب المال سواء عن طريق تسويق المنتجات والكسب منها او عن طريق امتلاك موقع او قناة والتسويق للاخرين من خلالها اظن ان الامر سيكون رائعا جدا وستكسب منه الاف الدولارات




